Tidak menutup kemungkinan, berbagai kendala pada saat pengiriman pesanan bisa saja terjadi. Anda dapat memeriksa atau mengetahui status paket pesanan Anda menggunakan Nomor Resi yang telah kami informasikan kepada Anda di situs resmi JNE atau di www.cekresi.com. Apabila terjadi kendala seperti berat produk tidak sesuai, tujuan pengiriman tidak tersedia, produk hilang, ongkos kirim tidak sesuai resi, barang diterima rusak, kendala teknis pengiriman, barang belum diterima, barang yang diterima kurang, Anda dapat menghubungi Customer Service JNE dan Customer Service Jamtangan.com :

Customer Service JNE

Contact Center: (62-21) 2927 8888

Office: (021) 566 5262

Fax: (021) 5671413

Email: customercare@jne.co.id

Help Center Jamtangan.com

Telp : 1500 489

WhatsApp: 0856-332-1111

Email : support@jamtangan.com