1. Apa itu Gift Voucher?

   Gift Voucher JAMTANGAN.COM adalah sebuah kode voucher alfanumerik yang dapat dibeli lalu kemudian digunakan oleh Penerima yang setara dengan cash untuk digunakan bertransaksi melalui Website / Aplikasi / Toko Offline JAMTANGAN.COM dengan jangka waktu tertentu. Tidak ada penambahan ataupun potongan harga dalam pembelian Gift Voucher.

2. Berapa lama jangka waktu masa berlaku Gift Voucher?

   Gift Voucher akan berlaku selama 1 tahun dari tanggal pembelian setelah menyelesaikan pembayaran

3. Apakah nominal yang tertera pada Gift Voucher dapat di uangkan?

   Nominal nilai yang tertera pada Gift Voucher tidak dapat diuangkan, termasuk saat penukaran Gift Voucher apabila total transaksi lebih kecil dari nilai Gift Voucher maka sisanya tidak dapat diuangkan atau dikembalikan

4. Berapa jumlah minimum quantity Pembelian Gift Voucher?

   Minimum pembelian Gift Voucher adalah 1 qty. Pembelian dalam jumlah banyak atau korporat dengan harga khusus bisa cek di sini atau menghubungi Customer Service

5. Berapa banyak Gift Voucher yang dapat digunakan dalam satu nomor order?

   Jumlah maksimal Gift Voucher yang dapat digunakan dalam satu nomor order adalah 1pc Gift Voucher

6. Apakah akan ada Physical Gift Voucher yang dikirimkan ke alamat saya pada saat pembelian Gift Voucher?

   Secara umum kami hanya akan mengirimkan E-Gift Voucher Digital melalui WhatsApp ke Nomor Handphone pembeli. Apabila dibutuhkan, kami juga bisa mengirimkan Gift Voucher dalam bentuk fisik sesuai alamat pengiriman, dengan adanya tambahan biaya pengiriman.

7. Apakah saya bisa membeli Gift Voucher sesuai dengan nominal tertentu yang saya inginkan?

   Ya, bisa. Jika nominal Gift Voucher yang anda inginkan tidak tersedia di website, anda bisa menghubungi Customer Service JAMTANGAN.COM untuk dibantu pembuatan Gift Voucher sesuai dengan nominal dan quantity yang anda inginkan.

8. Bagaimana cara redeem Gift Voucher? 

   Cara Redeem Gift Voucher bisa cek di sini

9. Apakah pembelian Gift Voucher bisa menggunakan JTPoint? 

   Pembelian Gift Voucher tidak dapat menggunakan JTPoint yang dimiliki oleh Customer 

10. Apakah pembelian Gift Voucher akan mendapatkan JTPoint? 

    Pembelian Gift Voucher tidak akan mendapatkan reward JTPoint, tetapi ketika menukarkan (redeem) Gift Voucher akan tetap mendapatkan JTPoint

11. Bagaimana cara membeli Gift Voucher?
    • Buka website atau aplikasi JAMTANGAN.COM
    • Pada menu pencarian, cari menggunakan keyword “Gift Voucher”
    • Klik produk Gift Voucher sesuai dengan nominal yang diinginkan
    • Lalu klik "Tanyakan via WhatsApp"
    • Kamu akan terhubung dengan WhatsApp official JAMTANGAN.COM dengan Customer Service kami
    • Pembelian Gift Voucher akan dibantu oleh Customer Service untuk pembuatan order dan proses pembayaran 

Syarat & Ketentuan Gift Voucher : 

1. Gift Voucher yang berlaku hanya dapat ditukarkan melalui platform JAMTANGAN.COM
2. Gift Voucher hanya dapat di-redeem/ditukarkan sebanyakan 1 (satu) kali dengan 1 member di online dan toko offline JAMTANGAN.COM
3. Gift Voucher dapat digunakan tanpa minimum pembelian dan berlaku untuk semua produk di JAMTANGAN.COM
4. Gift Voucher tidak dapat dikembalikan atau dijual kembali
5. Gift Voucher tidak dapat digabung dengan promo voucher lainnya
6. Kode Gift Voucher yang diberikan hanya berlaku untuk 1x pemakaian, mohon tidak membagikan informasi kode Gift Voucher Anda ke orang lain
7. Gift Voucher berlaku hingga 1 tahun dari tanggal setelah kode voucher diberikan
8. Pembelian Gift Voucher tidak mendapatkan JT Point. Namun, Penukaran Gift Voucher tetap mendapatkan JT Point.
9. Jika nilai Gift Voucher melebihi total nilai pembelian, selisihnya tidak dapat dikembalikan atau diuangkan.
10. JAMTANGAN.COM berhak membatalkan Gift Voucher jika terdeteksi penyalahgunaan, penipuan, atau aktivitas mencurigakan.
11. Gift Voucher tidak dapat diganti jika hilang, kedaluwarsa, atau digunakan tanpa izin.
    Jika terjadi masalah atau ada pertanyaan silakan hubungi Customer Service JAMTANGAN.COM