Jamtangan.com ingin memastikan kenyaman dan memberikan kepuasanmu dalam berbelanja. Jika kamu menerima produk jam tangan kami dalam keadaan rusak/cacat, tidak lengkap, tidak sesuai dengan deskripsi produk atau produk yang sudah dipesan stoknya sudah tidak tersedia, kamu dapat mengajukan pengembalian dana (refund) kepada kami. Kami akan mengembalikan dana kamu 100%.
Saya Belum Menerima Pengembalian Dana Atas Pembatalan Pesanan
Untuk pembayaran manual bank transfer, dana akan dikembalikan melakui transfer ke rekeningmu dalam waktu 3x24 hari kerja (tidak termasuk Sabtu, Minggu, hari libur).
Sedangkan untuk pembayaran menggunakan Kredivo, dana yang terpotong akan dikembalikan ke akun Kredivo kamu dalam waktu 3x24 jam hari kerja.
Untuk pembayaran menggunakan metode kartu kredit atau kartu debit, dana akan dikembalikan ke limit kartu kredit kamu.
Proses pengembalian ke limit kartu kredit maksimal 14-30 hari kerja Bank (tidak termasuk Sabtu, Minggu, hari libur).
Proses pengembalian ke limit Debit online 60 hari kerja (tidak termasuk Sabtu, Minggu, hari libur).
Alur Refund
| Bank Transfer | -> | Refund Saldo |
| Virtual Account | -> | Refund Saldo |
| Kartu Kredit/Cicilan | -> | Limit Kartu Kredit (14-30 hari kerja) |
| Kartu Debit Online | -> | Saldo Refund (60 hari kerja) |
| Kredivo | -> | Limit Kredivo |
| Pembayaran Instan | -> | Refund Saldo |
| MW Reward Point | -> | MW Reward Point |