Penggantian barang tidak dikenakan biaya apapun atau gratis. Biaya ongkos kirim pengembalian dan pengiriman barang ditanggung sepenuhnya Jamtangan.com.
(Biaya ongkos kirim dan asuransi hanya akan dibebankan kepada kamu jika kesalahan bukan dari Jamtangan.com. Misalnya karena kamu merasa tidak cocok dengan jam tangan yang kamu pesan atau salah pesan).