BNI iPay adalah fitur belanja online bagi pengguna BNI Internet Banking yang telah bekerja sama dengan Jamtangan.com. Fitur ini merupakan turunan produk dari BNI Internet Banking yang memberikan kemudahan bagi pengguna BNI Internet Banking dalam menyelesaikan transaksi belanja online-nya dalam satu alur transaksi. Setelah memilih barang atau jasa di situs Jamtangan.com, maka Pengguna akan diarahkan ke situs BNI iPay untuk dapat melakukan pembayaran segera dengan menggunakan userid, password, dan secure code yang dihasilkan oleh e-secure ataupun m-secure BNI Internet Banking.
Cara Pendaftaran BNI iPay
Untuk dapat memanfaatkan fasilitas BNI iPay, calon Pengguna BNI iPay wajib melakukan registrasi dan aktivasi BNI Internet Banking di Kantor Cabang BNI terdekat dan pilih perangkat otorisasi transaksi berupa BNI m-Secure atau BNI e-Secure.
Limit dan Biaya Transaksi BNI iPay
- Limit pembayaran Transaksi BNI iPay adalah minimal sebesar Rp 1,- (satu rupiah) dan maksimal sebesar Rp100.000.000,- (seratus juta rupiah) per hari. Keberlakuan limit dimaksud tetap memperhatikan.
a. Pembatasan nilai nominal transaksi.
b. Ketersediaan saldo di rekening sumber dana pembayaran transaksi yang digunakan untuk melakukan pembayaran transaksi. - Biaya transaksi BNI iPay (apabila ada) akan dicantumkan di laman check out situs e-commerce/ tokoonline dan akan ditambahkan ke nominal transaksi untuk selanjutnya akan didebet ke rekening sumber dana transaksi yang dipilih.
Syarat & Ketentuan BNI iPay
Informasi lengkap mengenai syarat dan ketentuan BNI iPay, klik URL berikut: S&K BNI iPay.
Keluhan Pelanggan
Penanganan komplain nasabah untuk transaksi BNI iPay akan diselesaikan baik oleh BNI maupun oleh pihak Jamtangan.com berdasarkan pembagian contoh kasus sebagai berikut:
- Keluhan ditujukan ke Customer Service Jamtangan.com:
- Komplain mengenai dana yang telah terdebet tetapi barang/jasa sudah out of stock.
- Komplain mengenai dana yang telah terdebet tetapi barang/jasa tidak diproses lebih lanjut (Data pembayaran telah tercatat di BNI dan telah diteruskan ke pihak Jamtangan.com).
- Komplain mengenai ketidaksesuaian kualitas maupun kuantitas barang yang diterima.
- Komplain mengenai waktu pengiriman barang/jasa yang tidak sesuai.
- Komplain untuk pembatalan transaksi.
- Keluhan ditujukan ke BNICall 1500046:
- Komplain mengenai laman BNI IPay tidak bisa dibuka.
- Komplain mengenai dana yang telah terdebet tetapi barang/jasa tidak diproses lebih lanjut (Data pembayaran tidak ada di pihak Jamtangan.com).
- Komplain mengenai transaksi pembayaran di laman BNI iPay yang abnormal.
Untuk cara pembayaran melalui BNI iPay, silahkan klik di sini.
Untuk informasi lebih lengkap mengenai BNI iPay, silahkan klik di sini.