Siapa saja yang berhak mengumpulkan Machtwatch Reward Point?
Setiap orang yang sudah terdaftar sebagai member Machtwatch dapat mengumpulkan poin Machtwatch Rewards.
Bagaimana cara menggunakan MW Reward Point untuk berbelanja online?
Ada dua cara, yaitu :
1. Penggunaan MW Reward Point Secara Sebagian: Langsung memotong total belanja
2. Penggunaan MW Reward Point Secara Penuh: Membayar penuh transaksi kamu (termasuk biaya ongkos kirim & asuransi)
Apakah ada minimal belanja jika membayar menggunakan MW Reward Point?
Tidak ada minimal belanja
Apakah Machtwatch Reward Point bisa kadaluarsa/hangus?
Machtwatch Reward Point tidak bisa kadaluarsa/hangus. Namun level keanggotaan dapat turun bila tidak ada transaksi dalam kurun waktu yang ditentukan.
Keuntungan apa yang didapat dari Level Membership Machtwatch Reward Point?
Keuntungan disesuaikan dengan level keanggotaan dan MW Reward Point kamu.
Apa yang dimaksud dengan total akumulasi point?
Total akumulasi poin adalah total perolehan point yang kamu kumpulkan, baik yang sudah ditukarkan maupun belum.
Apa perbedaan Level Point dan Point Belanja?
- Level Points
Akumulasi level point yang digunakan untuk menentukan level membership kamu.
(Level Point didapatkan hanya dari berbelanja online). - Points Belanja
Akumulasi point yang dapat kamu gunakan untuk berbelanja.
(Point Belanja didapatkan dari aktivitas belanja online, event, login, dan mengulas produk)
Mengapa point belum masuk walau telah melakukan transaksi online di Machtwatch?
Point yang didapatkan dari transaksi online di Machtwatch akan ditambahkan secara otomatis jika produk sudah dalam status terkirim. (1 hari sejak status pesanan "Selesai")
Apakah point dapat ditukarkan dengan uang tunai?
Point tidak dapat diuangkan dan hanya dapat dibelanjakan di website/aplikasi Machtwatch
Apakah saya akan mendapatkan point apabila berbelanja di toko offline Machtwatch?
Iya, kamu akan mendapatkan MW Reward Point.
Berapa MW Reward Point yang saya dapatkan bila menulis ulasan produk?
| Total Belanja (harga barang) | Point yang didapatkan |
| Rp 0 hingga Rp750.000 | 2.500 |
| besar dari Rp750.000 hingga Rp2.000.000 | 5.000 |
| besar dari Rp2.000.000 hingga Rp3.000.000 | 7.500 |
| besar dari Rp3.000.000 | 15.000 |
Mengapa saya tidak mendapatkan Rewards dari Login?
- Kamu akan mendapatkan poin per hari dari aktivitas Login di website/aplikasi Machtwatch
- Poin dapat dicek melalui menu Profil Saya -> MW Reward Point
- Perhitungan 1 hari login mengikuti waktu Indonesia Bagian Barat (WIB).
- Jika kamu merasa terdapat kesalahan pada sistem kami, silahkan hubungi admin kami di email support@jamtangan.com
Mengapa saya tidak mendapatkan MW Reward Point setelah mengulas produk? MW Reward Point akan masuk ke akun kamu segera setelah ulasan produk di-approved oleh tim kami.
- Proses approval oleh tim kami maksimal paling lama adalah dalam waktu 2x24 jam.
- Kamu juga akan menerima notifikasi melalui email apabila ulasan produk yang kamu tulis sudah di-approved.
- *Khusus pesanan dengan pembayaran "MW Reward Point" tidak akan mendapatkan point dari ulasan yang kamu tulis.
- Jika kamu merasa terdapat kesalahan pada sistem kami, silahkan hubungi admin kami di email support@jamtangan.com